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Les parcours clients dans un monde de plus en plus digital

Des acteurs du e-commerce au secteur industriel, on remarque que le parcours clients est maintenant au centre de la transformation du digital et de l’expérience client, mais aussi des stratégies de personnalisation. D’après certaines études, de nombreux managers confient mal connaitre leurs parcours clients.

Il faut dire que ce parcours doit désormais être adapté au monde actuel qui est …

Vers davantage de publicité sur les réseaux sociaux en 2023

Au cours des dix dernières années, les réseaux sociaux ont connu un développement considérable. Avant l’essor de tous ces outils de communications, les marques, les entreprises et les porteurs de projet ne devaient s’occuper que de Facebook. Actuellement, les possibilités de distribution sur les différents réseaux sociaux sont particulièrement importantes. En effet, entre Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube, Messenger, …

Comment assurer la sécurité des données sur votre Smartphone ?

Les smartphones sont devenus l’un des objets les plus précieux que plusieurs personnes utilisent aujourd’hui pour conserver leurs données confidentielles.

Avec ce nouvel apport de la technologie, on peut conserver des photos, des documents et bien plus d’autres choses. Mais, parfois ces informations sont piratées en raison de l’insécurité et compromettent ainsi le propriétaire.

Alors afin de vous aider à …

Initiation au SXO, la nouvelle tendance du référencement

Le SXO est une approche qui commence à s’imposer dans le monde du marketing digital. Cette nouvelle tendance du référencement vient traiter les problématiques de SEO et d’UX design. Elle contribue à la création d’un ensemble cohérent pour qu’un site reste en première page. Pour en savoir plus ce concept, lisez ce qui suit.

Qu’est-ce que le SXO ?

Le …

Comment mieux organiser ses documents sur le bureau de son ordinateur

Vous avez des icônes partout sur votre bureau et vous souhaitez organiser votre espace de travail ? Vous êtes à la recherche d’astuces pour mettre de l’ordre dans les documents de votre ordinateur ? Si vous souhaitez travailler de manière productive, il est en effet essentiel d’être bien organisé, de pouvoir retrouver rapidement ses documents et d’avoir le bureau de son ordinateur …

Le rachat de Twitter par Elon Musk compromis ?

Lancé il y a quelques mois par l’homme le plus riche du monde, l’opération rachat de Twitter serait désormais compromise. Alors qu’il avait fait le buzz coup sur coup en annonçant la création de son propre réseau social puis finalement le rachat de Twitter, Elon Musk serait refroidi par certains des chiffres de la plateforme.

Dans le monde concurrentiel et …

Le danger des deepfakes : pourquoi faut-il s’en méfier ?

Avez-vous entendu parler des deepfake ? Cette nouvelle technologie qui se propage sur internet, notamment sur les réseaux sociaux, et qui crée un monde, une réalité altérée et fausse. Vous avez peut-être croisé les images du Pape François en gros manteau blanc ou la photo de président russe Vladimir Poutine qui embrasse la main du président chinois Xi Jinping, ou …

Pourquoi opter pour un logiciel de traitement automatique des documents ?

Pour la plupart des managers d’entreprise, la gestion des archives documentaires constitue un véritable challenge. Dans ce contexte, si vous êtes à la recherche d’une solution informatique pour organiser de manière efficace vos documents en entreprise, pensez à un logiciel de traitement automatique des documents.

Comme l’indique son nom, cette application met en forme automatiquement votre texte. Elle permet l’uniformisation

Entreprise : 4 raisons de solliciter une agence de communication digitale

L’avènement du digital a bouleversé la façon de communiquer sur tous les plans. Pourtant, certaines entreprises sont toujours réticentes lorsqu’il s’agit d’investir dans leur communication web. Cette dernière permet en effet de faire connaitre l’entreprise, de construire une meilleure notoriété, mais aussi de gérer de trafic vers son site afin de vendre ses produits et services. C’est une prestation qui

Qu’est-ce que Kucoin ?

Kucoin, établie en septembre 2017, s’est taillée une place significative parmi les plateformes d’échange de crypto-monnaies. Cette bourse, basée à Hong Kong, tire son nom d’un mélange de ‘Ku’, qui signifie ‘étoile’ en mandarin, et ‘coin’, le terme anglophone désignant une monnaie virtuelle. En offrant une gamme variée de devises numériques, Kucoin s’efforce de fournir une plateforme transparente, sécurisée et …

Les astuces pour ouvrir une porte sans clé

Lorsqu’on se retrouve coincé à l’extérieur de sa maison ou de son logement sans avoir ses clés sur soi, cela peut être très frustrant. Cependant, il existe des astuces pour ouvrir une porte sans clé, que ce soit grâce à des outils spécifiques, des techniques de crochetage ou des méthodes plus simples et accessibles à tous. Dans cet article, nous …

Comment enregistrer et éditer votre podcast

La création et la diffusion d’un podcast peut être une excellente façon de partager votre message, joindre les gens et développer votre marque. Cependant, démarrer un podcast peut paraître intimidant pour les débutants. Si vous êtes prêt à vous lancer, cet article vous fournira des conseils pratiques sur la façon d’enregistrer et d’éditer un podcast de qualité professionnelle. Nous examinerons …

Comment choisir le meilleur forfait mobile pour ses besoins

Le quota de data et le temps de communication ne sont pas les seuls critères que vous devez prendre en compte lors du choix de votre forfait de téléphonie mobile. Offre classique, opérateur, appels vers l’international… Ces considérations à prendre en compte sont nombreuses. Voici quelques pistes de réflexion pour vous aider à choisir votre forfait mobile.

Quel opérateur choisir 

Quels sont les nouveautés et avantages de Microsoft 365 ?

Depuis sa sortie, Microsoft Office n’a jamais cessé de subir des améliorations, afin d’octroyer une meilleure expérience utilisateur à ses adeptes. Avec sa dernière version sortie le 5 octobre 2021, il présente quelques nouveautés pour simplifier encore plus l’utilisation de Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Il faut également noter les outils collaboratifs puissants qui ont été mis en place. Retrouvez

Les étapes à suivre pour domicilier votre entreprise à Marseille

Souhaitez-vous domicilier votre entreprise à Marseille et pourtant vous ne savez pas comment faire ? N’ayez crainte, car cet article pourra vous aider. Découvrez ici les étapes à suivre pour domicilier votre entreprise à Marseille !

Pourquoi faut-il domicilier son entreprise ?

N’importe quelle entreprise doit avoir un siège social. Grâce à cette domiciliation, l’entreprise existe légalement et peut profiter …

Les équipements indispensables au bureau

En entreprise, le besoin en matériel est devenu très grand avec les évolutions des outils informatiques. Si l’on veut bien équiper un bureau, il faut alors penser à de nombreuses choses pour permettre aux employés de travailler dans de bonnes conditions. Cela peut représenter un certain investissement au départ, pourtant avoir de bons équipements permet de travailler plus efficacement et …

L’énergie verte pour développer le minage des cryptomonnaies

Le minage des cryptomonnaies est une activité qui est devenue même le pilier économique de certains pays. Avec le progrès du secteur des monnaies virtuelles, il va de soi que le minage connaît également une véritable potentialité, économiquement parlant. Seulement, il requiert beaucoup d’énergies électriques qui pourraient cependant être fournies par l’énergie verte.

Pourquoi le minage consomme beaucoup d’énergies ?

Le Ryzen 7 3700X, c’est le monstre dont vous avez besoin !

Les processeurs modernes sont de plus en plus puissants et le Ryzen 7 3700X ne fait pas exception à la règle. Ce processeur haut de gamme offre une puissance exceptionnelle et des performances optimales pour un large éventail d’applications. Dans cet article, nous allons examiner en détail les caractéristiques et les avantages de posséder un Ryzen 7 3700X et vous …

Qu’est-ce que Prestashop et comment l’utiliser ?

Si vous pensez ouvrir une boutique e-commerce, Prestashop est probablement une bonne solution pour vous, car c’est le CMS le plus populaire en France. Il est gratuit et permet de créer et de gérer du contenu, en débutant par un site. En voici plus au sujet de Prestashop, ainsi que quelques conseils pour bien réussir votre aventure Internet.

Sites Internet

Google Bard : plus fort que chatGPT ? Bing et Microsoft en duel avec l’intelligence artificielle

La conquête de l’intelligence artificielle est lancée entre les différents géants du Web qui dominent nos internets. Après l’arrivée que personne n’a manqué de ChatGPT, les concurrents sont rapidement montés au créneau pour proposer eux aussi leur programme d’intelligence artificielle dans l’espoir de rivaliser avec le monstre ChatGPT. Qui gagnera la guerre du langage artificiel ?

Le lancement de

Les avantages de l’utilisation d’un numéro de téléphone unique pour des recherches plus rapides

Dans le monde moderne, il existe d’innombrables façons d’accéder à l’information rapidement et de manière transparente. L’une des méthodes les plus utiles consiste à utiliser un numéro de téléphone unique pour rechercher d’autres numéros de téléphone. Cette méthode évite d’avoir à rechercher manuellement des dizaines de contacts ou à saisir un nom complet dans un moteur de recherche en ligne, …

Comment utiliser une cliveuse ?

Nettement plus puissant que tout autre modèle de transmission, la fibre optique a permis de réaliser un grand pas dans la démocratisation de l’internet à très haut débit. En réalité, elle permet de transmettre un signal à une vitesse particulièrement rapide, même à de très longues distances. Toutefois, pour que la fibre optique tienne ses promesses de performance, la transmission …

Comment bien nettoyer ses appareils électroniques ?

Aussi improbable que cela puisse paraître, les appareils électroniques abritent des milliers de bactéries. Il est donc indispensable de les nettoyer régulièrement pour assurer non seulement leur bon fonctionnement, mais aussi se préserver de certaines infections. Mais, comment faire ? Nous répondons justement à cette question dans le présent article.

Utiliser un chiffon microfibre

Il s’agit très certainement du moyen …

Envie de déposer une réclamation ? Voici nos conseils !

Le commerce, ce n’est plus ce que c’était comme le dira sûrement votre bonne vieille grand-mère. S’il est vrai qu’autrefois, les clients étaient davantage mis sur un piédestal du fait qu’on lui attachait plus de valeur, cela ne signifie pas non plus que tous les vendeurs sont de mauvaise foi aujourd’hui. Néanmoins, il existe des situations où nous sommes contraints …

Comment une agence Shopify peut vous être utile ?

Shopify est une excellente plateforme de commerce électronique. Elle permet aux entreprises de toute taille de créer une boutique en ligne et de commencer à vendre des produits ou des services. Cependant, la création et la gestion d'une boutique peuvent être difficiles, en particulier pour ceux qui ne sont pas familiers avec le codage ou la conception Web. La meilleure

Pourquoi un investissement locatif en France est-il devenu plus populaire dernièrement ?

Un investissement immobilier constitue un placement long terme avantageux en tout temps. Pourtant, cela n’est pas toujours facile à réaliser. Entre les changements du marché et le budget, la prise de décision doit être réfléchie. Cependant, l’investissement locatif en France semble attirer du monde au cours de ces derniers temps. Quelle en est la raison ? Nous faisons le point …

Comment choisir ses jeux sur les casinos en ligne ?

Ces dernières années, les jeux de casino en ligne sont devenus très populaires au point d’éclipser les établissements physiques. Leurs principaux avantages sont qu’ils permettent de jouer depuis chez soi et de profiter de nombreux bonus. Mais une première expérience n’est jamais facile. Voici quelques conseils pour choisir ses jeux sur les casinos en ligne.

Gratuit ou payant ?

La …

Comment choisir un fauteuil ergonomique ? les critères importants

Vous avez essayé d’ajuster les réglages de votre poste de travail, n’empêche la sensation d’inconfort ne vous quitte toujours pas ? Vous ressentez des douleurs lombaires, cervicales ou dans la zone des épaules ? Il serait alors peut-être temps de penser à l’achat d’un fauteuil de bureau ergonomique. Néanmoins, il est nécessaire de prendre en considération certains critères avant …

Comment se passe le recrutement d’un expert IT ?

Le monde de l’informatique a connu un essor impressionnant ces dernières années. L’avènement des nouvelles technologies a donné naissance à de nouveaux métiers. Ces derniers jouent un rôle majeur dans l’évolution des activités de plusieurs entreprises. Cela signifie que ces profils sont très convoités sur le marché de l’emploi.

Étant donné leur rareté, le recrutement de ces profils n’est …

Le business très juteux des données personnelles

Les données personnelles sont des informations que nous rendons la plupart du temps public inconsciemment. Elles sont d’ailleurs utilisées par des organismes qui en profitent aisément. Ces organismes les utilisent pour rentabiliser leur affaire. Mais, on demande comment ils procèdent ? Comment arrivent-ils à piocher nos informations personnelles ? Nous allons à travers cet article vous donner des informations sur …

Quels objets faut-il se procurer en complément de votre smartphone ?

Plusieurs marques proposent aujourd’hui des accessoires uniques (oreillettes, étuis, etc.), plus ou moins utiles en complément des smartphones qui sont commercialisés sur le marché. Êtes-vous sur le point d’acheter un nouveau smartphone ? Superbe idée ! Toutefois, tâchez de vérifier si les accessoires qui y sont associés sont tous au complet et en bon état. Découvrez dans ce billet un

Comment le numérique peut moderniser vos points de vente ?

En réinventant le parcours d’achat et l’expérience client, le digital révolutionne les points de vente physiques, à l’heure du développement de la réalité virtuelle et des objets connectés. Mais comment le numérique peut-il moderniser vos points de vente ? Pour répondre à cette question, on vous invite à suivre cet article !

La nécessité de se tourner vers le phygital

Quand consulter un cabinet d’études ?

L’objectif de toute entreprise est de connaître une évolution dans ses activités. Ce besoin commun des entreprises amène la création des cabinets d’études. Il s’agit généralement d‘un groupe d’experts doté de plusieurs compétences, notamment sur l’évolution du marché et sur ses exigences.

En raison de l’efficacité de ses structures, les employeurs sont tentés de bénéficier de leur service …

Ethereum : Qu’est-ce que c’est et quels sont ses cas d’utilisation ?

Quand la crypto monnaie était sur ses premiers jours notamment avec l’apparition de Bitcoin en 2009, ceci a suscité l’intérêt de plusieurs spécialistes et experts en technologies informatiques y compris Vitalik Buterin, un programmeur proéminent et l’un des personnage les plus connu derrière la fondation d’Ethereum plus tard en 2014. Qu’est-ce que donc Ethereum, quels sont ses cas d’utilisation et …

Les meilleurs moniteurs recommandés en 2022

Les moniteurs sont des équipements indispensables pour le bon fonctionnement de votre ordinateur. Cet accessoire qui est de plus en plus technologique et moderne de nos jours assure l’affichage des informations dont vous avez besoin. Avec l’évolution technologique, les marques lancent des produits de plus en plus sophistiqués comme les écrans plats et parfois incurvés. Découvrez les meilleurs moniteurs de …

Quelles sont les étapes de création d’un site internet ?

Aujourd’hui, quand il s’agit de trouver un service ou un produit, le premier réflexe des Français est d’effectuer leurs recherches sur le web. De ce fait, quel que soit le domaine dans lequel vous êtes spécialisé, vous devez à tout prix réaliser un site internet. C’est l’outil indispensable pour communiquer sur ses activités et produits et accroître son chiffre d’affaires

Trading en ligne : quelques conseils pour débuter

Peu de personnes s’essayent aux investissements financiers en ligne, et ce, pour un certain nombre de raisons. En effet, les instruments d’investissement sont souvent assez mal connus et la défiance vis-à- vis de sites internet, parfois frauduleux, est souvent justifiée. Pourtant, le trading en ligne est pour un bon nombre de courtiers spécialisés une affaire très sérieuse. Comme l’enjeu est …

De quoi ne peut-on pas se passer dans un bureau ?

Bien que la crise sanitaire ait modifié la vie des employés de bureau, augmentant le nombre de ceux-ci en télétravail, il reste qu’un lieu de travail physique demeure souvent nécessaire au bon fonctionnement d’une entreprise. Travailler côte à côte permet plus d’interaction, ce qui se traduit généralement par plus de créativité. Lorsque l’on ouvre un bureau, il faut déjà avoir …

Comment bien choisir sa photocopieuse professionnelle ?

La photocopieuse est un matériel de travail incontournable en entreprise, permettant la reproduction de documents sur un support papier. Malgré le développement du numérique où l’on cherche à dématérialiser tous les supports, le papier détient toujours une place prépondérante dans les tâches quotidiennes du monde du travail.

Mieux, les concepteurs ont su s’inspirer de ce vent du digital pour perfectionner

3 conseils pour réussir la gestion de son entreprise

Toute entreprise doit sa réussite à une gestion de qualité. Plusieurs facteurs sont nécessaires à la gestion d’une entreprise, mais trois d’entre eux se révèlent incontournables. Si vous désirez connaître comment réussir la gestion d’une entreprise, voici les trois clés fondamentales.

L’expertise

L’expertise est la première clé indispensable à la réussite d’une entreprise. Vous devez être qualifié dans ce …

Écouter la radio gratuitement en ligne : c’est bien possible

Depuis des décennies, l’écoute des musiques, Podcasts et livres audio sur les plateformes internet est devenue une réalité. Mieux, aujourd’hui, il est aussi possible d’écouter la radio gratuitement en ligne. c’est une alternative qui vient une fois confirmer l’évolution technologique au sein de notre société. 

Comment écouter la radio en ligne ?

En clair, vous pouvez de nos jours suivre …

Bien télétravailler depuis chez soi (bureau, visioconférence, organisation…).

Si comme de nombreux Français vous avez été affecté par la crise sanitaire liée à la Covid-19, il y a de grandes chances pour que vous soyez forcé à travailler depuis chez vous. C’est pourquoi, il est important de s’organiser pour travailler de la meilleure des façons possibles, notamment avec l’installation d’un bureau adapté, de l’utilisation de la visioconférence, …

Faut-il un blog pour un e-commerce ?

Vous cherchez à développer votre site e-commerce en améliorant son référencement et en générant plus de ventes ? Si oui, avez-vous envisagé de bloguer ? L’idée de créer un blog sur un site e-commerce est parfois perplexe et pourtant, le blog est une arme très puissante pour vous aider à gagner des clients sur votre boutique en ligne.

Voici un …

Business Intelligence : qu’est-ce que l’informatique décisionnelle ?

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Qu’est-ce que la Business Intelligence ?

Définition de l’intelligence d’affaires

LaBusiness Intelligence (BI) est un ensemble detechnologies informatiques qui permettentaux décideurs et auxresponsables d’affaires d’ analyser les données puis deprendre des décisions . L’objectif deBI sera deconnecter les données au logiciel pour les analyser avec précision à l’aide desdonnées depérimètre